Votre expert en solution high-tech, audio et vidéo pour les particuliers, les professionnels dans le résidentiel, l'hôtellerie et la restauration, le tertiaire...

Recevez la Newsletter MultiZone

Suivez-nous sur Facebook !

Charte Service Qualité - Nos engagements

Expertise conseil

Nos conseils en tant qu’intégrateur agréé sont précieux. Ils vous placent au cœur de votre projet, tiennent compte de vos désidératas, anticipent les évolutions technologiques, s’appuient sur des connaissances solides et complètes sans cesse remises à jour.

Intégration maximale

Nous traitons votre installation à notre image. Elle impose un outillage complet et entretenu, s’appuie sur une formation continue de haut niveau et s’intègre de façon optimale dans votre maison afin que vous ayez plaisir à vivre avec votre installation.

Suivi et mise à niveau

Nos certifications et nos agréments vous garantissent un accompagnement tout au long de la vie de votre installation. Notre équipe technique et commerciale assure le suivi et le service après vente et vous informe des évolutions techniques. L'ensemble de nos installations et interventions techniques sont effectuées par nos techniciens qualifiés qui son formés eux aussi tout au long de l’année.

Service après vente

En cas de produit défectueux ou de panne au déballage nous intervenons dans la journée avec prise de rendez vous pour échange du produit suivant disponibilité. Enlèvement du produit en garantie pour suivi SAV et prêt de matériel de remplacement.

Hot line technique

Un contact privilégié pour toute question d’ordre technique vous sera communiqué lors de votre formation à l’utilisation de votre installation afin d'apporter une réponse immédiate et de programmer une intervention le cas échéant.

Une méthodologie de projet claire

Nos solutions multimédias seront stipulées précisément dans votre proposition commerciale et sur le devis tous les éléments et les services nécessaires pour la mise en place de votre installation. Une formation personnelle vous sera proposée afin de vous aider à utiliser les technologies et les systèmes installés.

La qualité est bien plus qu'une norme, c'est un état d'esprit !

MultiZone, c'est l'assurance de bénéficier d'une charte qualité premium pour l'achat de votre matériel dans notre boutique ou sur notre site internet ainsi que pour sa maintenance.

Nos services techniques et commerciaux sont à votre disposition pour tout conseil et information avant vente. Nous vous aidons et vous conseillons dans vos choix en vous proposant les solutions adaptées à vos besoins.

Nos techniciens hautement qualifiés et formés en permanence aux nouvelles technologies assurent toutes les opérations d'installation et de maintenance dans le respect des normes les plus exigeantes.

Pour vos achats en ligne, une hotline technique est mise à votre disposition pour tout conseil et information avant vente.

Consultez notre charte qualité

Nos partenaires privilégiés

MultiZone. travaille en étroite collaboration avec ses partenaires privilégiés depuis de nombreuses années assurant ainsi un service de qualité.

  • Yamaha
  • Sonos
  • Devialet
  • Loewe
  • Waterfall
  • Waterfall
  • Elipson
  • Spectral
  • Spectral
  • BeoPlay
  • Klipsch
  • Mc Intosh
  • Oppo
  • Kef
  • RTI
  • Lutron
  • Zappiti
  • Marshall
  • Soledge
  • Nad
  • Lyngdorf
  • ArtSound
  • Bluesound
  • Rotel
  • Architettura Sonora